Декларация достоверности данных

Принятие решения руководителем может быть затруднено как вследствие недостатка информации, так и ввиду её крайней избыточности. Методы преодоления избытка и дефицита информации собственно и составляют механизмы информационной поддержки. Руководитель не работает как автомат, формально обрабатывая набор объективных данных, напротив, он хочет взглянуть на ситуацию в целом, учесть как можно больше аспектов, радикально снижая, где это допустимо, уровень детализации. Формируя решение, он всегда оставит место для случайности и ошибке в данных.

Безусловно механизмы консервативного менеджмента в виде ERP (Enterprise Resource Management), MES (Manufacturing Execution Systems), EAM (Enterprise Asset Management) и других систем, основанных на регламентации процессов опираются на декларацию достоверности обрабатываемых данных, оснований для которой не всегда достаточно. Системы «вторичной» обработки накопленных операционных данных Business Intelligence (BI-системы) набирают популярность, однако их применение еще более критично к уровню достоверности обрабатываемых данных.