Позиционирование свободных продуктов

Общие плюсы: хорошая цена на лицензии ПО (0 рублей) — плата берётся за аренду оборудования и консалтинг при внедрении продукта; высокие возможности настройки под процессы клиента; качество лучше аналогичных продуктов, производимых российскими компаниями; все решения работают в веб-обозревателе — не требуют установки клиентского ПО; продукты совместимы между собой и с решениями Microsoft.

Общие минусы: необходимость процесса внедрения — решения не работают «из коробки»; качество хуже лидеров рынка, в случае высоких требований к качеству критических модулей поставляются составные решения, интегрированные с продуктами IBM и Microsoft.