![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo6jgWdjT8xwRRsmfw7sUiwYS1quxsuifftymlyUN7DknOZB4cS_9OFRFr3NnrtFBGcIq35dhmz0KNILHuUg0lWlyXYWiFydQmdx3drfNTyo7FUq1g2gLZLkF0YLGoNbx5VEymDQT9JvOg/s400/%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8.png)
Прибегая к крайней степени обобщения, бизнес это достижение поставленных целей через приобретение необходимых ресурсов и строительство механизма управления ими. Традиционный бизнес-план содержит, по крайней мере, два сценария развития событий: оптимистический и пессимистический. Однако пессимистический вариант обычно полон оптимизма и совсем не учитывает реальных угроз. Затраты на действия по ситуации в лучшем случае представлены статьей «непредвиденные расходы». Такие бизнес-планы отражают статичный «Треугольник беспечности», когда выраженные, например через ROI, стратегические цели достигаются исключительно методами консервативного менеджмента, основа которого — регламентация.
Два ключевых фактора реальной жизни организации – безопасность и устойчивость инфраструктуры остаются вне рамок рассмотрения.
Измерение успешности в обеспечении безопасности носит интуитивный характер, отражающий субъективное понимание своих функций руководителем корпоративной службы безопасности. Диапазон видения крайне широк: от контроля доступа в служебные помещения до обеспечения непрерывности бизнеса и создания ситуационных центров.
Формализация эффективности деятельности службы безопасности — трудная задача, но её решение поможет избежать произвола в отношении бизнеса. Бескомпромиссный руководитель Службы безопасности, защищая бизнес, может остановить движение вперёд. Несколько лучше с KPI обеспечения устойчивости инфраструктуры. Здесь важен баланс затрат на резервирование и потерь от простоев. Пример — обеспечение устойчивости ИТ-инфраструктуры. В этом случае разработку новых KPI следует начать с оценки адекватности планов службы безопасности или уровня резервирования ИТ реальным целям бизнеса.
Комментариев нет :
Отправить комментарий