Поддержи Openmeetings

среда, 5 октября 2011 г.

Ищем гениев продвижения

Если хочешь, чтобы люди обратили на тебя внимание, нужно не стесняться прилагать к этому усилия. Мир жесток к тихоням и скромницам. Чтобы усилия наших авторов и программистов не пропали втуне, нам нужен настоящий сформировавшийся в сетевых баталиях тролль-пират, или хотя бы кто-нибудь, кто хотел бы учиться быть похожим на Артемия Лебедева.

Есть общая задача построения эффективных инновационных методик продвижения, будь-то механический турк, ifttt.com или скрипт для Chrome, а также последующего тиражирования для новых тем и наших партнёров. Да и простой бы менеджер по конвенциальным методам комплексного продвижения от рекламных компаний в Google и Yandex до SEO и растяжек на улицах был бы не лишним.

Гений новой, сетевой журналистики для привлечения участников дискуссии

Для тех, кто всегда хотел оказаться на первой страничке поисковой выдачи, Google предложил замечательное решение. Нажали кнопку +1 на странице, и в своей выдаче Вы эту страницу увидите. Но хочется большего — активного, аргументированного спора в комментариях а ля Сноб. Для этого требуется приглашать участвовать в обсуждении на сайте людей с развитой речью и способных властвовать умами.

Честный способ — бартер. Оставляете интересные комментарии на сайте или «на стене» у просвещённых авторов, они комментируют Вас. Мы ищем такого человека, способного запускать увлекательные дискуссии с участием нескольких человек. За деньги.

Пример. Публикую, например, я статью про региональное развитие. Вы догадываетесь, что одно из ключевых слов по данной теме, — Гельман, и ищете, что люди, поминающие Марата, ещё пишут. Далее внимание этих людей можно пытаться привлечь точным комментарием.

Основная работа по придумыванию комментария — понять, что человеку интересно. Вот упомяну я интересную Гельману Пермь в этом тексте, и, глядишь, он сам к нам заглянет, будучи привлечён оповещениями Google.

В Живом журнале база моих подписчиков достигла нескольких тысяч благодаря случайному багу и большому трудолюбию. Поделюсь своими правилами оформления комментария, который может кого-то привлечь:

  • Лучшая музыка для человеческого уха — имя человека.
  • Приятно читателю будет, если он пришёл по бэклинку, а тут его уже знают, любят и цитируют. А нам важно, чтобы читателю было приятно.
  • Нельзя писать более абзаца — нет времени читать.
  • Пишите открытый вопрос, подразумевающий развёрнутый ответ. Открытые вопросы не ограничивают человека, а подталкивают мышлению.
  • Добавьте в комментарий чужую весёлую картинку со смыслом. Для поиска картинок удобно пользоваться Google.
  • Не выглядите, как робот. Я отрицаю использование роботов для комментирования — для осмысленной и приятной дискуссии нужна штучная или мелкосерийная работа. Нужна искренняя заинтересованность в человеке и в теме. Требуется понимать о чём идёт речь, быть развивающимся человеком, а не чурбаном с прошитой железной логикой.
  • Добавьте в комментарий ссылку на статью, к которой мы привлекаем внимание. Например, если статья доказывает или опровергает некоторое утверждение из Вашего комментария, можно поставить ссылку на доказательство, желательно, с точным якорем. Если нет никакой связи, можно немного поменять саму статью, чтобы связь была.

Данные советы не претендуют на исчерпывающую инструкцию. Как создать интересную виртуальную личность? Какие ключевые слова исходного текста позволили написать к нему удачный комментарий? Как поиском найти психологически близких дискуссии авторов? Как создать сообщество людей толковых? Ответы на эти вопросы придётся искать Вам — профессиональным маркетологам.

Эффективные методы надо тиражировать. Чтобы отслеживать эффективность того или иного комментария, ссылку можно снабдить GET параметром. Например, моя бы ссылка на эту статью в чужом блоге могла бы выглядеть так: http://www.dataved.ru/2011/10/dataved-search-engine-optimization.html?referer=maashaa. Встроенная в сайт система статистики позволит получить детализированный отчёт о том, сколько и каких человек перешло по вашей ссылке.

Ответы на письма

В последнее время мы получаем множество писем, например, на ask@dataved.ru. Письма читателей — замечательный повод привлечь внимание к соответствующему тематическому разделу нашего сайта. Также, если отвечать на вопросы на сайте, кто-то с похожим вопросом сможет сэкономить время и найти ответ с помощью поиска. Из нашего опыта:

  • Выберите раздел сайта, потенциально интересный автору письма. Для людей, пишущих краткие письма, по смыслу близкие к «ничего не понял», без конкретики, есть замечательно весёлые разделы. Тратить время в таком случае вообще не нужно, достаточно автоматического ответа, сформированного системой.
  • Если письмо отражает индивидуальность автора и представляет интерес, процитируйте в комментарии письмо максимально полно, удаляя лишь адресную информацию, такую как электронную почту, фамилии людей, места их работы. Обозначить цитирование можно с помощью тэга <em> или знака >. Пример цитирования.
  • Далее обратитесь по имени, и поблагодарите. Лучше благодарить адресно, так как автоответчик стандартно благодарит за интерес.
  • Если в письме автора содержатся конкретные вопросы, ответьте хотя бы на один. На остальные можно не отвечать, а подождать, пока автор прокомментирует первый ответ.
  • Посмотрите общие правила написания комментариев в предыдущем разделе. Открытые вопросы и картинки делают беседу интерактивнее.
  • Всегда полезно задать открытый вопрос в тексте комментария о том, такой ли реакции ждал автор на своё письмо. Сделать это можно большим количеством способов.
  • Человеку на почту нужно отправить короткое письмо, содержащее обращение по имени, благодарность и ссылку на комментарий на сайте. Disqus выдаёт ссылку, когда вы нажимаете под комментарием Поделиться.
  • По окончании проверьте, не осталось ли интересных писем в спаме. В частности, поищите в спаме слово linkedin.

Гуру сетевого маркетинга

Вы прочитали предыдущий раздел, и предложенный подход Вам не нравится. Это неплохо. Люди, способные критически осмыслить и придумать свои способы маркетинга, на вес золота. Может Вы — один из таких людей?

Придумайте, как нам растить число подписчиков, которым интересны обсуждаемые темы, поделитесь своими наработками и оценками их эффективности на страницах нашего коллективного блога. Мы готовы к разнообразным экспериментам и поможем практически Ваши идеи воплотить в жизнь.

Полезный инструмент маркетинга

В современном мире знать электронный адрес человека часто важнее, чем его почтовый адрес. Тем, кто дочитал до конца — полезный инструмент по выборке адресов электронной почты из текста. Скопируйте текст, содержащий адреса, в окно ниже:

Подписать на RSS

16 комментариев :

Алексей комментирует...

Если в статье есть большая интересная картинка, можно порезать её на куски, и вставлять эти куски в разные комментарии. Нажимаешь на кусок, и попадаешь на комментарий со следующим куском. Через несколько таких прыжков попадаешь на статью с целой картинкой. Интерес удовлетворён, можно, не читая, закрывать. :-)

Alina комментирует...

хорошая статья, полезная :)
правда, все равно не очень понятно, а зачем продвигать идею, пусть даже хорошую, в пустоту? Алина

dataved комментирует...

Продвигать надо не в пустоту, а в будущее :-)

Alexei Fedotov комментирует...

Занимаюсь продвижением сайта Меха, Дубленки , Кожа. Снежный мех. http://www.meh-kazan.com/
Если вы не знаете , где купить шубу в Казани, то мы дадим ответ на ваш вопрос!

Alexei Fedotov комментирует...

> Чтобы кто-то подписался на рассылку RSS на сайт вначале должны попасть,
> а потом заинтересоваться и захотеть подписаться.

В данном случае предложение подписаться приходит на почту. Далее человек может посмотреть RSS и согласиться. Или отказаться.

> И интересно, вводе текста с адресами электронной почты они попадают к Вам в базу или нет?

Да почтовые адреса попадают в базу. Также мы передаём их одно за другим сайту blogtrottr.com раз в полсекунды — а этот сайт уже осуществляет рассылку RSS на конкретный адрес.

Могу сказать, что Датавед массовыми рассылками не занимается — просто не умеем делать это эффективно. Хотели бы провести рассылку по школам для привлечения школьников к открытым урокам Александра Спивака, но для этого нужна тематическая база - электронные адреса школ.


К слову, данный инструмент уже можно использовать для небольших тематических рассылок. Начните с того, что осмысленно назовите ваш RSS - его название должно быть достаточно интересным, чтобы привлечь пользователя к вам на сайт, или уговорить на подписку. Далее, установите режим 100 результатов на страницу в Google. Ответ на запрос по ключевому слову целиком копируйте методом cut&paste в форму. С учётом того, что Google посылает большие куски страниц в качестве контекста поисковых результатов, получается адресов по 30 с одной выдачи, с учётом выбранной тематики.



Возможно этот процесс мы тоже как-нибудь автоматизируем, но пока нам не особенно нужно.

Alexei Fedotov комментирует...

> Со своей стороны также могу сказать, что всегда открыт к новым и интересным карьерным предложениям.

Андрей, спасибо за Ваш интерес. У нас есть два класса карьерных предложений: для людей с коммерческой жилкой, для программистов, а также своя небольшая биржа труда. Также большая часть данного текста тоже является предложением о сотрудничестве.

Alexei Fedotov комментирует...

> Возможно я Вас разочарую, но сетевым маркетингом (SEO, SMO, а также SMM) я занимался на
> предыдущем месте работы, и это приносило мне мало радости, я даже не вполне уверен, было ли это
> маркетингом, каким представляете его Вы.
> Возможно Вы не обратили внимание, но на данный момент я работаю младшим программистом,
> осваиваю csharp (С#), по-этому инструментами продвижения не пользуюсь, так как в этом нет
> необходимости.
> В настоящий момент в компании, которой я работаю меня окружают сплошные программисты, которые
> так же не заинтересованы в продвижении.
> Будут вопросы или интересные предложения, обращайтесь, я знаете ли, люблю пообщаться с умными
> людьми.

Роман, под рождество желаю вам, чтобы вы нашли себя в программировании. Программистов меньше, и платят им больше, и котируются они лучше на международном рынке труда. Одна из перспективных задач нашей компании как раз и заключается в том, чтобы Россия стала не просто кузницей кадров для международных компаний, но и производителем конкурентоспособного программного обеспечения. В связи с тем, что конкурировать на рынке. защищённом патентами, не просто, мы сами занимаемся свободным программным обеспечением, и всегда рады пригласить новых участников в нашу команду разработчиков, см. приглашение.

Alexei Fedotov комментирует...

Евгения, большое спасибо за ваш отзыв! Отвечу по пунктам:

> Я просмотрела ссылку, присланную вами. К сожалению, никогда ранее не работала с форматом RSS,
> поэтому, полагаю, мои познания в данном вопросе не слишком глубоки.

RSS сам по себе очень технический формат, в его XML-виде его читают только программисты, ну и технически продвинутая молодёжь. Хорошо, что такие сервисы, как Blogtrottr, могут завернуть этот технический формат в более стандартный, такой, как электронная почта. Мы, в свою очередь, пользуемся Blogtrottr, просто автоматизируем подписку нескольких электронных адресов.

> Но для себя я отмечаю 2 момента:
> 1. В целом считаю, что этот оч.удобный инструмент коммуникации с уже наработанной аудиторией,
> возможно,
> несколько недооценен маркетологами, которые занимаются продвижением онлайн-магазинов. Но в
> настоящее
> время с точки зрения монетизации этот формат малоэффективен.

Абсолютно согласен, если речь идёт об обычной рекламе на сайте. Если же речь идёт о магазине, то, что Вы лишний раз пнули пользователя что-нибудь купить — само по себе отличная монетизация.

> 2. Данный инструмент может быть полезен для сопутствующих ресурсов онлайн-магазинов (блогов,
> онлайн-журналов...)
> Возможно, я что-то упускаю из вида. Буду признательна, если вы расскажете мне обо всех возможных
> преимуществах использования данного формата именно для онлайн-магазинов.

Конечно. Просто описанием товара по почте человека не заманишь. Это должен быть текст, написанный журналистом, и мотивирующий читателя перейти по ссылке. Увы, мало какие инструменты работают так, чтобы совсем не надо было включать человеческую голову.

Alexei Fedotov комментирует...

К фразе: "Но хочется большего — активного, аргументированного спора в комментариях а ля Сноб. "

Сноб (англ. snob) — слово, в конце XVIII века обозначавшее сапожника или его подмастерье, а к середине XIX века характеризовавшее людей неблагородного происхождения (обычно термин употреблялся в аристократической среде), стремящихся «пролезть» в высшее общество. Snob — слово, вошедшее во многие языки мира.
Снобизм заключается именно в том, что сноб ценит предметы и явления не за их качества, а только за то, что эти предметы и явления ценят представители элиты, к коим сноб хочет быть причастным. Снобизм отличается от лицемерия тем, что сноб, до конца не отдавая себе отчета, искренне считает себя интеллектуалом, в чем его убеждают манеры и вкусы сноба.

Alexei Fedotov комментирует...

Я имел ввиду известный электронный журнал.

Alexei Fedotov комментирует...

> И что? Много [...] ведётся на эту хрень?

Спасибо за хороший вопрос. Если говорить про эффективность рассылки RSS, то всё зависит от того, насколько эффективно выбрано название RSS ленты. В том случае, когда в названии ленты есть название сайта, из 50 тысяч электронных адресов из какой-нибудь публичной базы на сайт заходит 500 человек. Таким образом, конверсия составляет 0,1%.

Если говорить о привлечении менеджеров по продвижению, опубликовавших своё резюме на рекрутинговых ресурсах, к прочтению статьи Ищем гениев продвижения, тут ситуация практически удручающая. Из 1000 предложений поработать писем, направленных людям, отметившим интернет-маркетинг в резюме, я получил около 20% ответов, не считая тех, которые за время новогодних праздников прошли мимо. Я уже не успеваю на них отвечать, поэтому отвечаю на наиболее интересные на сайте. Но при этом результат равен нулю. Да, от читателей требовалось прочитать название статьи, и сообразить предложить свои услуги по продвижению. Никто этого не сделал. Программисты оказались сообразительнее, несмотря на более сложную отборочную задачу.

> А я то думал, что спам уже не в моде, старичок. :)

Действительно, заниматься рассылкой RSS по случайным посетителям достаточно бессмысленно. Единственное, что утешает, что если уж человек клюнул на подобное объявление, то и к продаваемому продукту он не будет очень требователен, что особенно замечательно в случае свободного программного обеспечения, которым мы занимаемся. С другой стороны, есть большое количество ресурсов, на которые люди сами подписываются, и в этом случае подобное может быть интересно пользователям.

Что касается рассылки персональных писем с предложением работы по людям, ищущим эту работу, я всё же не считаю это спамом. Хотя бы потому, что спам — это подвид рекламы, а реклама — это неперсонализированная коммуникация. Другое дело, что с тем уровнем внимания, которое было уделено прочтению сообщения адресатами, конструктив потонул в рекламном шуме.

Alexei Fedotov комментирует...

> Что касается возможности подписки посетителей на RSS рассылку
новостей по электронной почте для своего блога "Океанология"
(www.oceanology.ru) я использовал сервис RSS2Email. До тех пор, пока он
существовал. От меня требовалось только публиковать контент на блоге,
всё остальное делал Feedburner и RSS2Email. В целом, сервис доставки
обновлений пользователям сайта/блога так как им удобно - один из важных и
основополагающих, так что я ищу качественную альтернативу почившему
пока RSS2Email.

Сергей, что касается альтернативы RSS2Email, посмотрите на blogtrottr.com — он легко встраивается в любой сайт с возможностью подписки на RSS одного читателя. Скрипт на этой странице использует именно этот сервис, чтобы подписать несколько человек.

Alexei Fedotov комментирует...

> Добрый вечер Алексей. Прошу прощения за мой долгий ответ, я только-только стал пользователем этого замечательного ресурса. По-поводу ваших вопросов я отвечу поочередно. Друзья со схожими интересами конечно есть, ведь я работаю не один. Насчет инструмента я довольно критически отношусь к RSS рассылкам вообще, это непопулярный метод получения информации и никогда им не станет, а уж на RSS сайта подписываться точно особого смысла нет. У меня есть несколько ресурсов которые я посещаю чуть ли не каждый день, так вот гораздо приятней именно находится на этих ресурсах. Но это мое личное дело. Что касаемо тех кто любит RSS, что мешает им пользоваться теми же RSS ридерами, по сути мы меняем только способ получения информации, зачем лезть на почту когда в ридере уже есть эта информация.

Вячеслав, добрый вечер. Извините за медленный ответ. Спасибо за конструктив! Замечательнейшая возможность RSS - трансляция в социальные сети. Я ничего не делаю, но все мои друзья из сети могут смотреть, что происходит на нашем сайте, в моей ленте. Для них ридером является Фейсбук.

А рассылка на почту играет роль крючка, за который мы вытягиваем кого-то забывшего о нашем существовании, к нам на сайт.

> Касаемо инструментов продвижения которыми я пользуюсь, то тут я не совсем понял о чем вы, инструменты продвижения для чего? каким способом?

Фейсбук не только может выполнять роль ридера для конкретного человека, но и генерировать RSS ленты для других информационных источников. Делает он это не очень дружественно по отношению, например, к Linkedin. Для того, чтобы в любой социальной сети RSS читался приятно, его надо генерировать не с помощью Фейсбука, как сегодня у нас происходит, а с помощью более умных инструментов. Так я думаю. Но пока плохо эти другие инструменты знаю.

Alexei Fedotov комментирует...

> Здравствуйте, Алексей. С прошедшими вас, теперь уже, и с наступившим! Прочитал статью по указанной ссылке. Мало что понял, честного говоря -
это нечто вроде свободных ассоциаций по теме, скачки с мысли на мысль, а
не статья, несущая некую цельную мысль, связно рассказывающая о
чем-то... скорее напоминает несколько дискретных записок в чьем-то
блокноте. Комментариев никаких не имею, ибо неясно, что автор хотел
донести-то, на самом деле.
Относительно вашего вопроса про инструмент. Видимо, это то окошко внизу
страницы со статьей, куда предлагается скопировать "текст с адресами"? А
зачем бы кому-то копировать туда текст с адресами? Поделиться
интересным материалом можно в соцсети, расшарив у себя запись, это
проще, чем искать какие-то "тексты с адресами".

Даниэль, это верно. RSS отживает своё. Сервисы закрываются. Увы.

> У меня хватило ума не вписывать туда ничьих чужих адресов, вписал пару
своих - и правильно сделал - потому как тут же пришел какой-то матерый
спам, без указания, откуда и с какого перепугу мне предлагается
подтвердить подписку. Спам в чистом виде - если человек не нажимал нигде
явно кнопки "подписаться" и не указывал лично свой майл.
Мало того, если я указываю 1 адрес дважды - то и спам приходит на один
ящик дважды. Система не проверяет наличие адреса в базе и тупо спамит
каждый раз.

Второй раз письмо приходить не должно. Возможно, адрес был другой. Или прошло много дней. Можно зайти руками на blogtrottr.com, который здесь используется для рассылки, и два раза ввести один и тот же адрес. Второй раз не сработает.

> Короче, я мало что понял, но сейчас любой человек может поработать
спамером - вписывая любое количество адресов в ваше окошко под статьей.
Убрали бы, а то многие сперва делают, потом думают.

Это - здравое рассуждение. Тем не менее, пока blogtrottr.com существует, любой может быть спамером. А как он закроется, так и форма на этой странице перестанет работать. Могу успокоить, что данная система шлёт письма не чаще раза в секунду, что для современных спамеров, рассылающих на миллионы адресов, практического смысла не имеет.

Alexei Fedotov комментирует...

> Что касается продвижения в сети (SEO), то я работала со специализирующимися в этой области компаниями, а также развивала партнерские программы, в том числе бартерные отношения, группы в
соцсетях, партизанский маркетинг (промо-акции, форумы,блоки и т.п.). Сейчас я в поисках новой работы и, конечно, мне было бы интересно посотрудничать на коммерческой основе. Я пишу самые разнообразные
материалы - пресс-релизы, статьи, интервью, посты, могу модерировать форумы, а также редактировать материалы в соответствии с определенными требованиями. Так что буду рада предложениям о сотрудничестве.

Оксана, спасибо за ответ! В общем-то сама эта статья является предложением о сотрудничестве. Там даже тестовое задание написано, и я ожидал, что хотя-бы кто-нибудь, кто ищет работу, попробует его сделать.

Что вы умеете делать лучше всего? Все ли пункты этой должностной инструкции понятны? Зачем отвечать на вопросы на сайте (и где про это написано)? Догадались ли Вы, что мы продаём?

Вы бы справились? Какую можете предложить стратегию продвижения?

Alexei Fedotov комментирует...

> Примите ответные поздравления с новогодними праздниками! Извините, что не смог ответить Вам раньше. По существу вопроса: 1) На мой взгляд, RSS - весьма интересная, полезная и информативная
функция. В свое время я активно пользовался этими средствами, скорее, для личных информационных целей, а не для распространии информации о своем продукте. RSS-каналы уместно использовать, когда есть часто изменяющаяся информация, в которой пользователь заинтересован, и которую нужно часто и/или оперативно обновлять. Есть (во всяком случае, были) сайты-консолидаторы, на которых можно собрать различные RSS-блоки "под себя". В своей работе мы больше пользовались традиционными средстами продвижения в Интренет - контекстная реклама, почтовые рассылки, работа с социальными сетями, SEO сайта и т.п. Впрочем, когда бренд уже давно существует на рынке и хорошо развит, он (бренд) уже сам себя продвигает. А все остальные средства нужны больше для поддержания интереса и
постоянного возобновления "информационного фона".

Юрий, большое спасибо за конструктив! Я, если честно, не верю, что бренд сам себя продвигает. Если область высококонкурентна, то чтобы удерживать положение, нужно постоянно бежать.

> Однако, очевидно, чем дальше, тем больше будет требоваться нетрадиционных средств продвижения, так как аудитория уже весьма "перегружена" традиционными средствами. Над такими нестандартными, конечно, нужно работать. Зато если удастся отыскать интересные (с точки зрения аудитории, в первую очередь) инструменты коммуникации, эффект может приумножиться. Надеюсь, не утомил своим письмом - больше одного абзаца получилось :)

И ещё один плюс нетрадиционных средств — иногда их можно дёшево купить, даже если они сверхэффективны. Пока цена не сформировалась, и не вылезли десятки конкурентов.

Отправить комментарий